Відгуки про компанію AБСОЛЮТ

Доставили товар вовремя, качество товара хорошее. Не понравилось, что цена оказалась выше указанной на сайте. Также не понравилось, что в обещанное время не перезвонили, а мне надо было срочно оформить заказ до начала работы, и я позвонила сама - из 4-х указанных телефонов 3 не отвечали, а по 4-му ответили возмущенно: "Женщина, я одна, я не успеваю". Если бы я нашла этот товар в другом магазине, я бы после такого разговора здесь не заказала. Думаю, что этот магазин теряет много клиентов еще на этапе телефонного разговора - сразу видно, что зарплата человека, сидящего на телефоне, не зависит от количества заказчиков.

• Коментар продавця09.02.2020

  Здравствуйте! Просим указать номер заказа, или наименование товара, иначе складывается впечатление, что Вы путаете наш сайт с каким-то другим. Так как цены на сайте на товар имеющийся в наличии актуальны. Так же не совсем понятно, что значит, что Вам не перезвонили в обещанное время - у нас на сайте нет никаких подобных обещаний. Спасибо за отзыв, но нужно понимать, что он реальный.

• Покупець11.02.2020

  Здравствуте! Заказ №99721838 - "Фуджи плюс" порошок 15 гр, заказала вечером 1.02.2020, цена была указана 1300 грн. Мне позвонили в понедельник 3.01.2020 и сказали, что цена 1400 грн. Я сказала, что поищу еще в интернете за 1300 грн, и если не найду, то возьму за 1400. Мне пообещали перезвонить через час и узнать, подтверждаю я заказ или отменяю. На вашем сайте действительно нет таких обещаний, обещание было в устной форме по телефону. Я посмотрела в интернете - на вашем сайте цена была уже 1400 грн, более приятных предложений я не нашла, и не дождавшись звонка, стала дозваниваться сама. Если бы я в тот момент не спешила сделать заказ именно до начала своей работы, я бы не обратила внимания ни на то, что мне никто не перезвонил, ни на трудности при попытке дозвониться самой, ни на своеобразный стиль общения вашей сотрудницы.

• Коментар продавця12.02.2020

  Спасибо за ответ. Мы разобрались в сложившейся ситуации, действительно был такой заказ. Оформлен он был в субботу вечером (это выходной день) Перезвонили Вам в понедельник утром, а смс на оплату отправили в 11:19 (имеются скрины смс). Действительно цена на товар изменилась, так как курс евро вырос, и нам нужно было заказывать его у поставщика уже по новой цене. Вы имели полное право отказаться от товара, если Вас что-то не устраивало. Но тем не менее заказ Вы оставили, так как наша цена была самой низкой, даже не смотря на ее изменение. Менеджер, учитывая рост курса, и то что цена выросла, посчитала Вам максимально возможную скидку. Мы понимаем, что у Вас были свои обстоятельства, но с нашей стороны тоже все было сделано максимально быстро. Также у нас нет причин сомневаться в адекватном общении нашего сотрудника, так как она работает с клиентами уже много лет, все всегда довольны и мы слышим только хорошие отзывы.

быстрое и качественное обслуживание, большое спасибо

Все отлично)спасибо)

Добавте в ассортимент инструмент в виде зеркал зонд гладилки штопфера пинцеты лотки можно хирургию в инструмента.

Дякую продавцеві, все супер)

Заказываю не первый раз, перезвонили сразу. Доставка в срок. Быстро, профессионально, качественно, рекомендую компанию.

Заказывала гель для отбеливания. Перезвонили быстро и в этот же день отправили. На следующий уже получила) спасибо большое